勇担社会责任 银座集团以高质量发展彰显国企担当

作为一家跨区域、多业态的国有大型零售连锁企业，银座集团股份有限公司（以下简称银座集团）积极立足新发展阶段、践行新发展理念，锚定“走在前，开新局”，始终以“人民对美好生活的向往”为奋斗目标，聚力业态融合、创新绿色转型，不断在社会责任的焕新、加持、赋能上做出新成效。在2022双循环发展大会山东高质量发展高峰会上，银座集团入选企业优秀案例，向全社会展现责任国企形象。

抗疫保供担使命

面对复杂严峻的新冠肺炎疫情形势，银座集团积极响应号召，第一时间成立领导小组与工作组，迅速统筹各门店启动疫情防控紧急预案，充分发挥自身平台、渠道、品牌及资源优势，科学统筹民生物资采购、调运、仓储、销售、配送等一系列工作，确保供应“不掉链”、服务“不断档”，全力推进线上线下联动稳价保供。

货源方面，加速统筹济南、曲阜、潍坊三仓园区持续加大生活必需品的采购力度，并积极联系济南匡山及北京新发地、河北高碑店等周边省份批发基地进行货源补充，一边保供应，一边做好疫情期间助农工作。供应方面，银座集团充分发挥线上线下全渠道经营优势，以“银座云逛街”自有平台为依托，采取“在线选购、手机下单、集中配送至小区提货点”的模式，有效解决疫情防控期间的市民便捷购物问题。同时，各门店积极与社区对接协作，建立“爱心呼叫群”，联合构建社区物资“绿色通道”。商品方面，及时推出39元、69元等价位不等的食惠“蔬菜包”，上线预售服务，分装平价亲民的优质刚需菜品，广受市民欢迎。配送方面，配送中心在超三分之二人员居家的情况下，剩余的102名员工全部住进济南仓，全力保障24小时大仓各环节工作不掉档。

据统计，2021年银座集团共为社会提供肉蛋菜、米面油、消毒剂等应急物资对应货值约9.50亿元。2022年4、5月份，共计投放生鲜类商品约4300余吨，大米、面粉、面条、食用油约11.5万件，方便食品14.8万件，饮用水13万余件，防疫类13.6万件。

心系群众显初心

银座集团始终认真贯彻落实各级单位决策部署，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为贯穿党史学习教育全过程的重点内容和关键环节，突出国企特点，强化责任担当。

首先，切实发挥起群团组织尤其是工会联系群众的桥梁纽带作用，坚持以问题为导向，围绕中心、服务经营、服务员工，全面提升广大员工的幸福感和获得感。

其次，聚焦消费扶贫，以真诚架起消费帮扶“同心桥”，用务实树牢消费帮扶“金招牌”，助力乡村振兴。截至目前，银座集团先后与重庆、甘肃等多个地区深入实施帮销合作，引进当地优质特色产品进驻银座超市的同时依托“银座云逛街”自有平台，通过自身的私域流量、冷链物流配送体系，打造出一条“以社群经济助力帮销”，线上线下有机融合的新路径，促进消费帮扶在公司内向纵深发展。

此外，今年6月，银座集团推出“银座市集”概念店，荟萃各地消费帮扶商品，在引导帮销商品迅速融入山东市场，丰富产品等方面做出了积极尝试。2019年至今，累计助力当地167万人，获得社会各界一致好评。

绿色转型惠民生

银座集团积极响应国家关于“全面促进重点领域消费”号召，扎实推进绿色商场建设，主动提供绿色服务、引导绿色消费，实施节能减排，给广大消费者提供绿色、安全、健康的购物体验。

对内，运用安全、健康、环保理念，重视节能降耗的资源利用、科学合理的软硬布置、气氛恰当的导视系统。同时，经营内容和管理体系全面考虑环境因素，通过宣传培训，切实打造坚持绿色管理、倡导绿色消费、保护生态资源、节能降耗的“绿色商场”。对外，通过设立绿色专柜、提供环保袋、推进垃圾分类等举措，服务民生，营造绿色购物环境；执行严格进场审核，加强源头管控，助力消费升级，引领绿色发展；采取多种形式宣传活动，倡导绿色消费理念。截至目前，共有济南玉函店、济南和谐广场店、济南广场店等三家获评山东省绿色商场。

此外，银座集团持续以实际行动擦亮“初心公益”品牌，以3月“雷锋月”、6月“高考月”、10月“重阳节”等时间节点为契机，积极深入社区、深入街道，并开展“金九月”爱心助学、携手贵州茅台组织开展“追梦初心助力教育”公益活动，为创建文明、幸福、和谐的社会贡献力量。

下一步，银座集团将积极宣传贯彻党的二十大精神，秉承国企担当、履行社会责任，充分发挥业态多元、渠道丰富等既有优势，与时俱进深化改革，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴团结奋斗贡献力量。

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