作为一个用过很多贷款APP的人,我负责任的说,没有一款APP的人工客服是24小时在线的。省呗作为一家正规平台,人工客服的服务时间是周一至周日的9:00-21:00。如果你在这个时间段外遇到问题,可以选择其他沟通渠道。
那么,如果你在使用过程中遇到问题,怎样解决效率更好呢?
省呗的客服热线400-000-1564是很多人遇到问题时的首选,但是在非人工客服的时间段,怎么办呢?
可以关注省呗的官方微信,小省在线(ID:shengbei01),注意这个ID,别加错了。
可以在省呗APP中,找“我的”,然后找到“在线客服”,进行沟通
添加一下省呗小程序-我的-我的客服
这里还需要注意一下,在拨打客服热线之前,最好把问题的关键信息整理好,比如涉及的金额、时间、订单号等。这样可以节省沟通时间,让客服更快地帮你解决问题。
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