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广州发布广东省内首个直播电商地方标准虚拟主播纳入标准范围

2022-10-19 12:54 来源:中国网   

日前,记者从广州市市场监管局获悉,广州市地方标准《直播电子商务营销及售后服务规范》于10月14日正式实施该规范旨在规范网络直播电子商务的营销和售后服务,促进网络直播行业健康有序发展值得一提的是,《规范》定义了虚拟锚点,并将其纳入标准范围

广州发布广东省内首个直播电商地方标准虚拟主播纳入标准范围

据介绍,广州市市场监管局联合商业电商协会,市直播电商协会,省市广告协会等行业组织,引入了标准化研究机构研究编制的《规范》旨在规范网络直播电子商务营销和售后服务,促进网络直播行业健康有序发展

《规范》结合广州实际情况,从营销和售后两个维度对开展网络直播营销活动的主播,直播营销人员,直播营销人员服务机构,直播营销平台,直播工作室经营者和商家的资质,要求,责任和义务进行了界定,特别是对虚拟主播进行了界定,并将其纳入规范范围。

据市市场监管局相关负责人介绍,该规范夯实了直播平台和MCN机构的主体责任,如要求直播内容至少记录保存六十天,建立直播主体,主播和营销人员黑名单制度和退出机制,开展主播和商家消费者满意度调查,对签约主播进行分类管理,对各级主播制定相应的培训计划和管理机制等同时,《规范》还突出了对青少年儿童的保护,如要求不得在中小学校园,幼儿园开展直播电商营销活动

据介绍,该规范依据电子商务法,广告法,网络交易监督管理办法,网络直播营销管理办法等法律法规,对行业进行了充分调研,并广泛征求了专家和公众的意见是广东省首个直播电商地方标准,有利于进一步推动直播电商新业态的共建共享,标志着广州直播电商进入了规范化发展的新阶段

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